●指導・管理すべき相手が違う

直営チェーン展開をしている飲食・小売の業界などでよく聞かれる言葉です。どちらも複数の店舗の業績アップをはかる点は同じ。何が違うのでしょう？

SV（スーパーバイザー）は、コンビニ・飲食系などフランチャイズ展開をしている企業がおもな活躍の場になります。役割はフランチャイズの加盟店に対して指導や支援、管理をすることで、いわばアドバイザーやコンサルタント的な仕事です。

エリアマネージャー（AMGとも呼ばれます）は、自社でチェーン展開をする企業でよく見られるポジションです。店長達をとりまとめ、複数の店舗の業績アップをはかります。自身が店長の一人を兼ねる場合もあります。

ＳＶとＡＭＧどちらが偉い？

また、エリアマネージャーは店長・営業所長の上のポジションなので基本的に管理職ですが、SVは一般社員でも務めることもあります。

SVは対象が社外（加盟店）、エリアマネージャーなら社内（直営店）といえそうですが、直営店や営業所など社内が相手だとしてもスーパーバイジング業務をするならSVといえるでしょう。企業によって同じ名前でも役割が異なる場合もありますから、よく確認しましょう。

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